中环筑福｜租赁客户需求九问与跟进清单
先问清使用场景，再发房源；每次沟通都要留下明确下一步。
使用方法：适合首次联系、加微信后梳理需求，以及带看前再次确认。

需求九问
□ 预算上限和心理舒适区是多少？
□ 几人居住，是否有老人、孩子或宠物？
□ 纯居住还是兼办公？
□ 最晚何时入住？租期多长？
□ 优先一房、两房还是实际使用空间？
□ 对装修新旧和家具家电有什么要求？
□ 通勤到哪里，能接受多长时间？
□ 是否在意朝向、采光、噪音和景观？
□ 哪些条件绝对不能接受？

跟进动作
□ 首次响应后约定下一次联系时间
□ 4—6套成组配盘，并写清推荐理由
□ 带看后当场排出前两名
□ 有意向当天进入价格沟通
□ 未成交记录真实阻碍，不用“再考虑”结束
□ 签约后建服务群并完成交接回访

门店：________ 日期：________ 负责人：________
本次发现：

下一步动作：

复核时间：


用途：方法练习，不替代业务核验；请勿填入客户姓名、电话等隐私。